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コンビニについて思うこと

コンビニって立地や利便性が
一番の商売だと思います。

値段だけを上げると、
スーパーで売って
いるものの方が圧倒的に
やすいですよね。

例えばイオンだと発泡酒
500ミリ缶が120円
前後で買えます。

こういった嗜好品の類は
やすくて上手い物を買いたい
ものです。

コンビニに行くと同じ
ような種類のお酒が、
1本150円します。

ペットボトル500ミリ
100円のジュースも
コンビニだと150円
近くになります。

パンもそうですよね。
1個70円のものが
コンビニだと100円以上
します。

それでも、コンビニを
利用したいことって
やはり利便性だと思います。

近くて歩かないで
パン1個を購入できます。

でも、このときに
皆さんがコンビニで
不愉快な思いをしたら
何を思いますか?

最近、外国人の
コンビニ店員を
よく見ますよね。

文化が違ってすごく
雑な扱いを受けることも
あります。

でも、文化の違う人だから
仕方がないってそこは
あきらめています。

あまりにも不愉快に
思えるときには
少し足を運んででも
違うお店に行こうなんて
思います。

僕が一番嫌な思いを
するのは、日本人の
女性店員です。

男性客に対して余りにも、
自意識過剰な態度をとります。
サービスマニュアルのような
ものには則っているのでしょう。

「いらっしゃいませ」

「ありがとうございます」

こういった表面的な態度は
普通です。

しかし、明らかに
「気持ち悪い」
「こっち見るな」
という態度を取られるのです。

視界に女性店員の顔が入ると、
すぐに相手は目線を逸らします。

それがあからさまで拒絶
されているように感じること
すらあります。

パン1個を買って不快な
思いになるぐらいなら、
ホットケーキでも自分で
焼いて作ろうと思いました。

そういった接客態度の女性
店員が多く、コンビニの
売り上げが落ちているなら、
その女性のせいで売り上げが
落ちたものだと考えてください。

そもそも、コンビニの
利用者は自分で料理する
のが面倒くさいから
コンビ二で買い物する
のだと思います。

そういう人は、そこそこ
所得のある男性客だと
思います。

男性客を無碍に扱う
女性店員は懲らしめて
もらいたい。

コンビニの店長に言いたい
ことでした。

少なくとも客として、
自分が拒絶されている感を
受けるお店には二度と
行きたくはありません。

家から近所だからと
足を運ぶと、気分が
台無しになってしまうので
気をつけたいと思いました。

別に、親しくしてもらいたい
わけではありません。ただ、
買い物に来ただけの客に、
拒絶感を与えるのだけは
止めてもらいたいです。
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